【315特辑】多措并举保护消费者权益，江岸检察公益诉讼在行动

　　本网讯（通讯员 吴相岩）“居民朋友们，如果您遇到食品安全问题，可以向检察机关公益诉讼部门提供线索。”

　　为增强辖区内群众的消费者权利意识，充分发挥公益诉讼检察职能，3月15日，江岸区检察院联合区市场监管局、区烟草分局、街道办事处等单位，在辖区内多个点位开展消费者权益保护知识宣讲活动。

　　活动现场，检察干警与参加活动的各单位人员为居民朋友们讲解了食品安全等领域的消费者权益保护知识，耐心、细致地回复了群众关心的维权渠道、举证方式等问题，帮助群众运用法律手段维护自身合法权益。 

　　检察干警还发放了宣传手册，详细介绍了公益诉讼的受案范围、案件线索反映渠道、公益诉讼典型案例等，并现场演示“随手拍”等智能化功能，让群众了解了如何申请公益诉讼检察监督。结合当天很多到场群众是老年居民朋友们的实际，检察干警还专门收集了老年人及其家属等群体关于消费者权益的问题和建议，为老年居民朋友们讲解了如何寻求专业支持、救济受损权益。

　　活动中，该院还就行政执法权赋权街道改革后的衔接工作予以商讨，同各市场监管执法所、综合执法中心等单位明确了消费者权益保护方面的下一步协作方案。

　　消费者权益保护是该院自公益诉讼工作试点以来重点发力领域之一，显著的办案效果体现着江岸检察公益诉讼方式方法的不断探索。 

　　机制先行为消费者权益保护公益诉讼工作提供了重要支撑。去年7月，该院聘请了来自市场、城管等民生领域监管部门的专业人员担任特邀检察官助理。今年年初，公益诉讼团队与区市场监管局多次采用现场座谈和在线上交流等方式沟通协作事宜。在特邀检察官助理的帮助和支持下，线索摸排、协商沟通、跟进回访等公益诉讼程序工作更加顺畅了。目前，该院正在与区市场监管局拟定协作机制，探索更多行之有效的协作模式。

　　大数据赋能为消费者权益保护公益诉讼协作工作注入了更多“智慧元素”。该院了解到区市场监管局已建立科技系统，对辖区内农贸市场等重点场所全天候监控，辅助市场监管执法办案。“315”国际消费者权益日前夕，该局为检察干警现场讲解了系统的运行方式，双方就大数据推动消费者权益保护领域公益诉讼工作交换了意见，一致认为下一步要在线索共享和移送等方面深入合作，将查证属实的线索转化为案件办理，通力合作及时回应群众关切。 

　　江岸区检察院将持续聚焦群众关心的消费者权益问题，多措并举保护消费者权益，与各单位联动形成公益合力，共同守护幸福江岸。